A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) vai suspender,
a partir do dia 4 de março, a venda de 46 planos de saúde por reclamações de
beneficiários relativas à cobertura. As principais queixas são negativa de cobertura
e demora no atendimento Os planos suspensos têm juntos 314,3 mil beneficiários,
que não serão afetados pela punição. Oito operadoras são responsáveis por esses
planos, que serão impedidos de receber novos clientes por pelo menos três
meses, até que melhorem a assistência aos atuais beneficiários.Para tomar a
medida, a ANS considerou 13.365 reclamações sobre cobertura assistencial
recebidas de outubro a dezembro de 2015.Das oito operadoras com planos
suspensos neste novo ciclo de monitoramento, quatro já tinham planos em
suspensão no período anterior e quatro não constavam da última lista de
suspensões. Além da comercialização suspensa, as operadoras que negaram
indevidamente cobertura podem receber multa que varia de R$ 80 mil a R$ 100
mil.Paralelamente à suspensão, 33 planos de 16 operadoras poderão voltar a
comercializar os produtos que estavam impedidos vender. Isso acontece quanto há
comprovada melhoria no atendimento aos beneficiários.
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